Приют Чеширского Кота

Недавно анализировал трафик на одном из своих рабочих блогов, и был немало удивлен, обнаружив резкий всплеск числа посетителей с поисковых машин. Блог этот, к слову говоря, к коммерции в Интернете прямого отношения не имеет, и представляет собой тематический дневник одной христианской миссии, с которой я сотрудничаю вот уже около 15 лет, и цель которой - перевод и издание христианской литературы. Разумеется, на моих нескольких порталах, имеющих отношение к этой миссии, я широко использую навыки в электронной коммерции, обретенные за последние 5-8 лет, в том числе и не без помощи данного сайта (в частности - очень пригодился опыт работы с коммерческими электронными книгами и использование систем контекстной рекламы как для заработка, так и для распространения информации). Тем не менее, повторюсь еще раз, упомянутый блог, сам по себе, не является коммерческим, поэтому я даже не буду давать на него здесь ссылку, а приведу лишь несколько скрин-шотов для иллюстрации.

Примерно год назад решил попробовать ради интереса такие способы раскрутки данного ресурса, как автоматический обмен ссылками с сайтами родственной тематики и размещение чужих статей. Разумеется, ни первое ни второе не хотелось делать вручную, методом многочасового перепахивания киберпространства, поэтому просто закупился парой скриптов, один из которых стал отвечать за размещение в соответствующем разделе сайта баннеров и за регулярный контроль честности встречных ссылок, ну а второй позволил открыть на портале вполне полноценный каталог тематических статей. Скрипты оказались вполне сходными по цене и несложными в настройке, и на первый взгляд это было неплохим начинанием... Однако, надо признать, что эксперименты эти не принесли ничего, кроме головной боли: каталог ссылок пришлось просто убить спустя пол-года после открытия, а раздел статей пока жив исключительно благодаря моему врожденному оптимизму (так как я все еще надеюсь извлечь из него какую-то пользу, хотя надежда эта тает на глазах и во время последней реформации портала, произведенной около пары недель назад, этот раздел выжил буквально чудом).

На прошлой неделе погорячился слегка, и, в порыве "самоублажения", потратил больше полутора сотен электронных долларов на различные бизнес-игрушки, - типа программ Netpeeker, SureThing CD Labeler и Flash Menu Labs Pro, без которых, по большому счету, мог бы пока и обойтись, конечно... особенно, с учетом того, что на дворе все еще кризис… Ну а в понедельник с утра сообразил-таки, что погорячился, и что впереди – почти весь декабрь, в течение которого мне еще предстоит продлять домены и хостинги двух опорных сайтов и несколько лицензий на совсем не игрушечный софт, а между тем поток естественных поступлений электронной валюты несколько замедлился, в связи со сменой политики распространения некоторых коммерческих продуктов, - вроде той же " Энциклопедии мошенничества ", 70% которой две недели назад было решено выставить на всеобщее бесплатное обозрение, чем народ видимо пока и наслаждается, вместо того чтобы оплачивать полный доступ… (и чего это мне в голову стукнуло?)

Думаю, что самым примечательным событием прошедшей недели стало очередное ограничение системы WebMoney на внешние обменные операции. На этот раз под запрет попали денежные единицы второй по популярности в Рунете платежной системы "Яндекс.Деньги". Говоря другими словами, любой обмен титульных знаков системы WM на яндекс-рубли теперь запрещен правилами системы WebMoney, а выявленных нарушителей могут – "в лучших традициях системы" - лишать аттестатов, отказывая им в обслуживании. Примечательно, что далеко не все обменные пункты (как и в предыдущем случае, когда под запрет попали доллары системы Liberty Reserved и некоторых других анонимных ЭПС) подчинились этому требованию. В своем собственном "карманном мониторинге" я по сей день вижу "смельчаков", которые производят "запретные" операции. Правда, практических экспериментов сам я пока не проводил, так что вполне может оказаться, что эти операции только декларируются, но реально не осуществляются. Однако поговорим о причинах и следствиях.

На прошлой неделе потратил целый день и закончил-таки глобальную реформацию своей "Энциклопедии мошенничества". Причин для серьезной переработки материалов было несколько. Главная из них - необходимость в систематизации собранной информации. На первых этапах, пока энциклопедия содержала десяток глав, не было особой необходимости думать о какой-то особой структуре книги, потому что порядок изложения (по сути - перечисления) мошеннических методов особого значения не имел. Однако, когда число глав перевалило за три десятка, появилась необходимость их как-то структурировать и сортировать по разделам. Другая причина частично описывалась в одной из моих предыдущих заметок, и она связана с желанием избежать "стратегической" зависимости от комплекта сриптов BookBiz Master (BBM), который, как известно, несмотря на свою привлекательность, больше не поддерживается разработчиком, а следовательно не может рассматриваться как основной технический метод реализации сколько-нибудь долгосрочного проекта. К тому же, используемый в BBM компилятор, хотя и обеспечивает хорошую степень защиты книг от пиратства, все же вызывает множество нареканий со стороны клиентов своей излишней "суровостью": по моим наблюдениям как минимум каждый пятый клиент сталкивается с теми или иными проблемами при активации книг (хотя это действительно вызывает удивление, но это факт), многие сетуют на невозможность распечатки текстов и изменения размеров окна, на блокировку буфера обмена при открытой книге и т.д.

На эти мысли меня навела недавняя короткая дискуссия с одним продавцом программного обеспечения, который предложил купить у него новую программу - дополнение к разработке Александра Долгу BookBiz Master (BBM). Если кто-то еще не в курсе, напомню, что этот весьма неплохой программный комплекс во второй своей версии появился около года назад, просуществовал на рынке Рунета несколько месяцев, после чего был так сказать "снят с производства и обслуживания", к немалому сожалению многих пользователей, которые уже успели купить этот продукт, и которые теперь используют его "на свой страх и риск", то есть с постоянным ожиданием того момента, когда он перестанет работать, или когда какие-нибудь хакеры найдут в нем критические уязвимости. Понятно, что в такой ситуации пользоваться этим комплексом "на всю катушку" и "без оглядки" не разумно, нужно постепенно подыскивать что-то на замену, и по этой причине я решил от предложения упомянутого программиста отказаться...

По данным нескольких антивирусных лабораторий, обсуждений на форумах и результатам личных наблюдений, в последнее время в Рунете значительно увеличивается количество фальшивых антивирусных программ. Конечно, ничего принципиально нового в этом нет. О спекуляциях на угрозах безопасности, как явлении, я писал еще несколько лет назад, в ранних рассылках о безопасности бизнеса. Этой теме посвящена даже целая глава в моей " Энциклопедии мошенничества ". Однако, с тех пор мошенники, очевидно, тоже не сидели без дела. Так, например, в 2008-ом в западной части Интернета наблюдался всплеск распространения мошеннических антивирусных программ (таких как Anti-Spyware Pro 2008, ее последователь Anti-Spyware Pro, Antivirus XP2008, Antivirus 2008, Vista Antivirus 2008, SpywareGuard 2008, ANTIVIRUS AGENT PRO) и др., которые после тестирования компьютера сообщали о мнимых вирусных угрозах и предлагали оплатить "лечение". В некоторых случаях эти программы просто имитировали угрозы, руководствуясь зашитым в них стандартным списком или алгоритмом, но иногда (по информации с форумов, сам я этого не проверял) некоторые из таких программ подсаживают на компьютер жертвы отнюдь не мнимые вирусы-трояны и шпионские модули.

Едва ли кто-то станет оспаривать факт, что успешное построение бизнеса в Интернете невозможно без специальных инструментов - программ и скриптов, располагающихся на сайте (а еще лучше - на многочисленных, или хотя бы на нескольких сайтах), автоматизирующих рутинную работу, и облегчающих жизнь как самому коммерсанту, так и его клиентам. О том, почему желательно иметь не один, а несколько сайтов, мы еще поговорим в другой раз. На этот счет у меня также имеется немало соображений. Ну а сейчас хотелось бы более подробно остановиться на выборе скриптов для коммерческой деятельности, поскольку это, как показывает практика, в "нашей Раше" не всегда так просто, как кажется... О каких скриптах пойдет речь и в чем, собственно, заключается проблема? Самое большое значение для успешного ведения бизнеса имеют скрипты собственного магазина и почтовой рассылки. Редко, кто из серьезных интернет-коммерсантов может обойтись без автоматизированной торговой площадки и без автоматизированной системы рассылки.

В рунет-кругах, тяготеющих к использованию платежной системы WebMoney новая "беда": повальное резкое падение так называемого BL (бизнес-уровня) после введения администрацией сервиса коррекций в алгорим расчета этого показателя. Насколько я помню, эта внутрисистемная "пузомерка" была введена системой WebMoney не так уж и давно - несколько лет назад. Алгоритм расчета держится в тайне от широкой общественности, - известно лишь то, что при расчете BL учитывается стаж в системе, объем операций и претензии от участников. Последнее, впрочем, - насколько я это понял, - работает скорее в этаком "триггерном режиме", то есть BL попросту отрезается... гм... простите... обнуляется в случаях, когда участнику блокируют аттестат или отказывают в обслуживании, что, в общем-то, вполне логично, поскольку претензии трудно измерять объективными временнЫми или финансовыми категориями, это скорее категория эмоциональная... Как бы там ни было, лично я никогда не придавал этому параметру особого значения, прекрасно понимая, что высокий бизнес-левел никак не гарантирует ни особого качества товара или услуги, приобретаемой за WM, ни кристальной честности продавца; равно как низкий BL также не является безусловным указанием на плохое качество товара или мошенничество продавца.

На прошлой неделе краем глаза наблюдал за проблемами партнерской программы DVD-INFO. У них слетела база данных на сервере, что произвело немалый переполох: форумные обсуждения по поводу этого инцидента на их портале не утихают по сей день... Причины этого сбоя, насколько я понял, пока остаются невыясненными, хотя вопрос "кто виноват" в данном случае является значительно менее актуальным, чем вопрос "что делать". Надо признаться, что я наблюдал за этим печальным событием с некоторой долей иронии (хотя и сам принимаю участие в этой партнерской программе), и причина этого заключалась, конечно, отнюдь не в моем природном злорадстве, как кто-то мог бы подумать, но исключительно в том, что буквально несколько месяцев назад издательством DVD-INFO был выпущен прекрасный курс по основам компьютерной безопасности "Киберсант-оборона", где, насколько я знаю, вопросам резервного копирования и хранения данных уделялось немало внимания.