Тематика "непростых отношений" между антивирусными программами и электронными книгами затрагивается в Интернете в последнее время все чаще. Хотя жить от этого легче не становится...

Сам я то и дело сталкиваюсь с такими ситуациями, когда мой доблестный "Касперский" (использую в данный момент KIS 2011) во время очередной профилактической тотальной проверки (стараюсь проводить общие сканирования всех дисков, как минимум раз-другой в месяц) откапывает кде-то в недрах компьютера архив со старыми электронными книгами и радостно его "обезвреживает"...

Чаще всего, конечно, я сам оказываюсь в этом виноват: что называется, - с усталых глаз, - тупо нажимаешь кнопку "исправить" (то есть ликвидировать обнаруженные угрозы безопасности), не вникая - что же там на этот раз обнаружено... Ну а "обезвреживание" чаще всего заканчивается полным удалением электронной книги, причем со всех носителей (в том числе и с двух внешних хардов, на которые регулярно, по цепочке резервируются все данные с моего основного компьютера. И хорошо если при этом "обезвреженные" материалы сохранялись (по "принципу БББ" - "береженого Бог бережет") на каком-нибудь DVD и этот диск не испортился с годами, что также случается нередко: по моей статистике около 10-15% всех хранящихся "в шкафчике" самописных CD и DVD с резервными данными при попытке считать с них что-то лет эдак через 3-5, оказываются безнадежно "нечитабельными"... и причины отнюдь не в царапинах, - их ни разу не вставляли в дисковод и даже из коробки не вынимали. Может быть, конечно, кто-то скажет сейчас, что нечего дескать экономить и покупать дешевые носители... и может быть в этом есть доля истины, однако не уверен до конца, что цена и качество товара в нашем "гондурасе" всегда жестко и однозначно коррелированы между собой, и потому дело не в экономии... я и не пытался никогда экономить на своей безопасности... просто порой не угадаешь - какой носитель качественный, а какой - нет...

Однако, вернемся к теме...

Если вспомнить историю проблем, то первыми от "наездов" Касперского (в моей практике) стали страдать электронные книги, скомпилированные старым добрым Бук-Биз-Мастером (BookBiz Master). К тому времени (это было около пары лет назад) Александр Долгу (разработчик этого программного комплекса для компиляции и защиты электронных книг) уже оставил свое "творение" на произвол судьбы, и потому проблема эта так и не была решена: в итоге от программы BookBizMaster пришлось просто отказаться. Электронные книги, созданные при помощи BookBizMaster, пришлось перекомпилировать. Частично я использовал для этого EbookMaestro PRO, но часть книг в виде эксперимента решил доверить SMS-активатору, и с этим снова прогадал, потому что если файлы, создаваемые при помощи EbookMaestro PRO еще как-то (во всяком случае пока) "уживаются" с моим "свирепым антивирусником", то к плодам деятельности SMS-активатора он абсолютно непримирим: даже если удается "уговорить" его не удалять эти файлы сразу и навсегда, то открывать он их не позволяет ни при каких обстоятельствах, ну разве что если его совсем отключить... И ладно если бы так было изначально, - тогда, - имея в виду эти проблемы, - я просто не стал бы использовать SMS Activator, но в начале-то все было тихо и мирно, - никаких вирусов и никакой подозрительной активности мой "Касперыч" в этих файлах не обнаруживал... Я наплодил их пару десятков (в свое время много переводил и книг для коммерческой публикации было действительно много), раскидал их по сайтам, распространил среди клиентов и коллег... и тут вдруг мой "Касперский" решил, что эти старые файлы стали чрезвычайно опасны... Не трудно представить ту радость, которую я испытываю всякий раз, объясняя теперь (по сей день!) старым клиентам, что не имел дурных намерений, и не собирался подсовывать им "вирус замедленного действия". Не менее приятно, конечно, перекапывать сотни страниц своих сайтов (а их еще надо вспомнить!) и менять там файлы, созданные несколько лет назад SMS-активатором на что-то менее "опасное" с точки зрения "Касперыча". Ну и, конечно, сам процесс перекомпиляции тоже отнимает время, которого не хватает и на более полезную деятельность...

Что-то подобное имело место и с программой SecureBook (я, правда, использовал из всего арсенала SecureBook только компилятор для PDF-файлов, но немало наслышан о "теплой дружбе" этой линейки программ с антивирусными пакетами). Правда, в этом случае, к чести Виктора Федоренкова, - разработчика данного программного комплекса, надо отметить, что он стойко и упорно решал эту проблему, добившись-таки от разработчиков наиболее популярных антивирусных пакетов "признания" своего продукта. Не знаю, как это все будет развиваться дальше (ведь SecureBook, к сожалению, снят с продаж и больше не поддерживается разработчиком), но пока больших проблем с использованием этих компиляторов нет. Пока.

А вообще все это, конечно, сильно "достает" и даже ставит под вопрос перспективность такого формата представления коммерческой информации, как электронная книга. Хотя мне и не до конца понятно - что мешает разработчикам компиляторов для электронных книг договориться со всеми ведущими разработчиками антивирусного софта... Ведь это могло бы решить проблему. И разработчики компиляторов в решении этой проблемы вроде бы должны быть заинтересованы, так как проблема реально угрожает их бизнесу.

Однако, не будем задавать вопросов, на которые у нас нет ответа, но попробуем вместо этого решить задачу более "приземленную": что делать простому интернет-коммерсанту, специализирующемуся на продаже информационных товаров?

Как мне кажется, пока существуют несколько путей:

1. Путь первый (наплевательский): использовать на свой страх и риск компиляторы, которые на данный момент хоть как-то признаны антивирусными пакетами и способны уживаться с ними без использования экстремальных мер (типа полного отключения защиты). К таким компиляторам на данный момент относится eBook Maestro и (пока) снятый с продаж SecureBook. Использовать... и надеяться, что "авось обойдется" и новые "бдительные потуги" разработчиков антивирусноого софта не зацепят уже созданные и распространенные по сети электронные книги.
2. Путь второй (тоже наплевательский, но в другом смысле): отказаться от использования "навороченных" компиляторов (а значит, как правило, и от защиты своих инфопродуктов от пиратского распространения). Использовать при создании электронных кениг наиболее распространенные открытые форматы, которые не вызывают проблем с антивирусными программами и при этом (что является несомненным дополнительным плюсом такого выбора) понятны и доступны большинству потенциальных читателей. Например - формат PDF. У кого на компьютере сейчас не установлен Acrobat Reader?
3. Путь третий (креативный): пытаться использовать в этой области принципиально иные технологии и методы. Например, информация может предоставляться не в виде электронных книг, а со страниц сайтов. При этом часть материалов сайта может предоставляться читателям на коммерческой основе. Этот путь становится все более перспективным, по мере развития безлимитного доступа к скоростному Интернету.

Разумеется, универсального решения здесь нет. С одной стороны - у каждого из этих путей есть свои явные достоинства и недостатки. С другой стороны - инфопродукты кардинально различаются между собой по целям, по аудитории, стоимости, тематике, актуальности, масштабности и т.д. Сравните, например, мой "тактический" доклад о взломе электронной почты на заказ, который по масштабам напоминает исследовательский реферат, - хотя и добротный, но не более того, - и энциклопедию мошенничества, - проект многолетний, постоянно обновляемый и дополняемый, который прочитали более тысячи человек (если не десятки тысяч, если учитывать бесплатную версию). Поэтому наиболее целесообразным представляется разумное комбинирование рассмотренных путей, в зависимости от обстоятельств.

Например, я для себя считаю перспективным такой подход: материал может предоставляться в виде электронной книги и одновременно клиент получает доступ к он-лайн версии этого же материала в закрытой зоне авторского портала. Что при этом считать основной формой представления материала - пусть решает каждый клиент самостоятельно, сообразуясь со своими условиями и возможностями: кому-то активация электронной книги и неизбежные "разборки" с антивирусником покажутся задачей не сложной и не обременительной, а другие предпочтут не "заморачиваться", но просто ознакомиться с он-лайн версией материала. В любом слуаче, число конфликтных ситуаций с клиентами при таком подходе должно сократиться.

Кстати, насколько я знаю, наиболее доступные и наименее "замороченные" варианты организации зоны клиентов на своем сайте (имеется в виду с возможностью автоматизации, разумеется), предлагаются в таких продуктах, как "мемберзона" и Order Master Pro, о которых я сравнительно недавно упоминал здесь, в этом блоге. Неплохую возможность автоматизации доступа к любой закрытой зоне предоставляет, кстати, такой инструмент, как EcommTools, о котором я вскоре собираюсь написать отдельную заметку.